Kính thưa quý khách, để tìm hiểu về dịch vụ và lĩnh vực hoạt động của công ty cây xanh Đặng Nguyễn, chúng tôi xin gửi đến quý khách quy trình làm việc của chúng tôi hiện nay. và cũng tùy thuộc vào từng thời điểm, hoàn cảnh, sự việc mà chúng tôi sẽ có các quy trình linh hoạt để hỗ trợ quý khách tốt nhất và nhanh nhất, dưới đây chỉ là quy trình mang tính chất cơ bản, mọi quy trình sẽ thay đổi tùy vào tình hình yêu cầu từ khách hàng để chúng tôi xử lý nhanh nhất.
1. Tiếp nhận thông tin khách hàng
Công ty tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng qua các kênh liên hệ như điện thoại, email hoặc trực tiếp. Thông tin ban đầu về nhu cầu cắt tỉa, đốn hạ, di dời hoặc chăm sóc cây xanh sẽ được ghi nhận đầy đủ để phục vụ bước xử lý tiếp theo.
2. Khảo sát và tư vấn
Đội ngũ kỹ thuật tiến hành khảo sát thực tế khu vực mảng xanh, đánh giá hiện trạng cây trồng, mức độ an toàn và yêu cầu kỹ thuật. Từ đó đưa ra phương án xử lý phù hợp và tư vấn giải pháp tối ưu cho khách hàng.
3. Báo giá và làm hợp đồng
Dựa trên kết quả khảo sát, công ty lập báo giá chi tiết từng hạng mục. Sau khi hai bên thống nhất, tiến hành ký kết hợp đồng để đảm bảo quyền lợi và trách nhiệm của các bên liên quan.
4. Thi công mảng xanh(Theo yêu cầu từ khách hàng)
Triển khai các công việc theo hợp đồng đã tư vấn tùy theo yêu cầu thực tế của khách hàng ví dụ như: cắt tỉa cây xanh, đốn hạ cây nguy hiểm, bứng - di dời cây và chăm sóc mảng xanh theo đúng kỹ thuật, đảm bảo an toàn lao động và môi trường xung quanh.
5. Thu gom và dọn dẹp
Sau khi thi công, toàn bộ cành cây, lá, gỗ thừa và rác thải được thu gom, vận chuyển và xử lý đúng quy định, đảm bảo khu vực sạch sẽ, gọn gàng.
6. Bàn giao và kết thúc
Công ty tiến hành nghiệm thu cùng khách hàng, bàn giao hiện trạng khu vực sau thi công. Sau khi khách hàng xác nhận hài lòng, dự án được chính thức hoàn tất và kết thúc.
Theo nguồn: ctycayxangdangnguyen.com biên soạn.